… ich meinen CI Prozessor verloren habe?
Um einen neuen CI Prozessor für Sie bei der Krankenkasse einzureichen, benötigen wir ein Rezept von einem HNO-Arzt bzw. der implantierenden Klinik und eine ausgefüllte Verlustbescheinigung (eine Vorlage erhalten Sie von uns). Bitte geben Sie uns auf der Bescheinigung eine detaillierte Erläuterung, wie und wann das CI verloren gegangen ist.
In der Zwischenzeit erhalten Sie von uns einen Leih-Prozessor, sodass Sie auch in der Zeit der Beantragung des Neugerätes gut hören können. Diesen haben wir für Sie in unserer Geschäft in Frankfurt a.M. immer vorrätig.
…. mein CI Prozessor defekt ist?
Sie erhalten von uns sofort einen Austausch Prozessor, die wir immer vorrätig in unserem Geschäft in Frankfurt haben. Den weiteren Reparatur-Vorgang mit dem CI Hersteller und die Kostenübernahme durch die Krankenkasse, absolvieren wir für Sie.
Bei einem defekt des Prozessors oder einzelner Teile, wie z.B. dem Kabel benötigen Sie keinen Termin. Kommen Sie direkt in unserem Geschäft in der Basaltstr. 1, 60487 Frankfurt vorbei!
… ich ein neues CI Prozessor-Modell haben möchte?
Sie bekommen von unserem Fachpersonal einen Testprozessor programmiert und für vier Wochen ausgeliehen. Mit diesem Prozessor werden Hörtests durchgeführt und in Vergleich zu den Testergebnissen mit Ihrem bestehenden CI-Prozessor gesetzt.
Nach der Probephase benötigen wir ein Rezept von einem HNO-Arzt bzw. der implantierenden Klinik. Anschließend werden wir die Kosten für einen neuen CI Prozessor bei Ihrer Krankenkasse einreichen. Die Kostenübernahme ist eine Entscheidung der Krankenkasse die nicht vertraglich geregelt ist. Oftmals orientieren sich die Krankenkasse an den Laufzeiten für Hörgeräte, die ca. 6 Jahre beträgt.
… eine Überprüfung meiner CI-Einstellung haben möchte
Gerne führen wir mit Ihnen eine Implantatsüberprüfung, Anpassung der Einstellung und entsprechende Hörtests durch. Am besten nach Vereinbarung eines Termins! Wir vertreten die CI-Herstellerfirmen Advanced Bionics, Cochlear, Oticon und Med-El.
Bildquelle: Advanced Bionics
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